¿Qué pasa después de solicitar un reembolso?
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Tu solicitud queda registrada con el motivo y los detalles que escribiste, y el equipo de Eats la revisa. No hay un plazo automático de reembolso: cada caso se revisa con el comercio y el método de pago involucrado. Si el pedido se pagó con Eats Balance, la devolución se acredita como saldo en tu billetera; para los demás métodos, el equipo coordina la devolución contigo. Para consultar el estado de una solicitud, escribe a [email protected] con el código de tu pedido (ORD-…).